조직성과란?

조직성과는 효율성과 효과성이라는 개념이 결합된 개념이라고 할 수 있다.

이 대비되는 개념에 대한 이해가 조직성과에 대한 이해에 중요하다고 할 수 있겠다.

효율성운 조직의 목적을 달성하기 위해 사용된 자원의 양과 관련이 있다.

즉 목적달성(산출)대비 사용된 자원의 양(투입)이 효율성이다. 일정 수준의 산출을 위해 사용된

원자재, 자금, 인력의 양을 말한다. 따라서 이양이 많을수록 비효율적이 된다.

효과성은 보다 포괄적인 용어이다.

조직이 달성하고자 하는 진정한 목적을 달성하였는가의 정도가 효과성이다.

효율성은 조직의 진정한 목적에 대비한 개념이라기 보다는 자원사용량과 관련된 개념이다.

조직이 높은 성과를 달성했다고 하는 것은 그 조직이 대외적으로 표명했던 목적을 달성하였는가

또 그 목적을 얼마나 적은 자원을 통해 당설했는가가 중요하다고 할 수 있겠다.

참고문헌 : 조직이론과 설계 제8판